東京電力の電気開始手続きでメーター番号がわからない場合の対処法

新しい家に引っ越して電気の開始手続きをしようとした際、東京電力から「メーター番号を教えてください」と言われ、メーターを確認しても番号が見つからないという問題が発生することがあります。この記事では、そのような場合に考えられる理由と対応方法について解説します。

1. メーター番号が見つからない理由

メーター番号が確認できない場合、いくつかの理由が考えられます。まず最も多いのは、メーター自体が見えにくい場所に設置されている、または物理的に隠れている場合です。また、既存の電気メーターが古くなっていたり、メーター番号が不明瞭であることもあります。

東京電力にメーター番号を伝えられない場合は、メーター番号を確認するための別の手段を講じる必要があります。東京電力に連絡して、現在の住所や入居日、電気の使用開始日を伝えることで、スタッフが対応できる場合があります。

新しい家に引っ越す際、前の住人や不動産会社に確認を取るのも一つの方法です。前の住人が電気の契約をしていた場合、その契約内容からメーター番号を確認することができる場合があります。また、不動産会社が管理している場合、その情報を提供してもらえることもあります。

メーター番号が確認できたら、改めて東京電力にその番号を伝えることで、スムーズに電気の使用開始手続きが進むはずです。それでも問題が解決しない場合、東京電力に再度確認し、担当者に対応してもらうよう依頼します。

メーター番号が確認できない場合は、まずメーターの設置場所や状態を再確認し、次に東京電力や不動産会社、前住人に確認を取ると良いでしょう。それでも解決しない場合は、東京電力のカスタマーサポートに問い合わせ、スタッフの指示に従いましょう。