新築戸建ての外構工事での施工不良、返金請求の妥当な根拠とは

新築戸建ての外構工事で施工不良が発生した場合、どのように返金請求を行うべきかについて解説します。特に、駐車場のコンクリート施工に不具合があり、業者との対応に悩んでいる方に向けて、返金請求の妥当性と根拠について説明します。

1. 施工不良の内容と業者の対応

まず、駐車場コンクリート施工において発生した欠け穴や刷毛跡は明らかに施工不良といえるでしょう。業者が補修対応を行い、その後も問題が解消されない場合、再度の補修を求めるのは合理的です。

業者からの返金提案（5万円）は、他の事例に基づいていると説明されていますが、これは必ずしも適切な金額とは限りません。施工不良による返金額の決定は、どの程度の損失があったのか、また施工全体にどれほど影響を与えているのかを基に算出されるべきです。

2. 返金額の根拠と妥当性

返金額を決定するには、施工不良の程度、全体の工事費用に対する影響、そしてその修復作業にかかるコストを考慮する必要があります。例えば、駐車場施工の費用が約75万円であれば、そのうち欠け穴や刷毛跡の影響を受けた部分に対する返金額を算出することが適切です。

返金額が適切かどうかは、他の事例と比較するだけでなく、施工不良によって受けた損害に対する合理的な評価が必要です。場合によっては、補修作業費用や時間を加味した上で、もっと高い返金額を要求することも可能です。

3. 返金要求のステップ

返金を要求する際は、まず業者に詳細な修理履歴や不具合内容を記録して提出しましょう。その上で、希望する返金額を明確に伝えることが重要です。業者と納得のいく合意に至らない場合、消費者相談窓口や弁護士を通じて法的なアドバイスを求めることも検討できます。

返金額を決める際は、修復にかかる費用、施工不良による損害額、施工業者の責任範囲などを総合的に評価することが求められます。業者の対応に納得できない場合、具体的な証拠を元に交渉を進めることが大切です。

4. まとめ

施工不良による返金請求は、施工内容、影響範囲、補修費用などを考慮した上で行うべきです。業者との交渉をスムーズに進めるためには、まず不具合内容の確認と証拠の整理が重要です。その上で、返金額の根拠をしっかりと提示し、納得のいく解決を目指しましょう。