住宅営業マンが高級車に乗っていると、売っている家が実は安くて儲けていると感じるのはおかしいか？

住宅営業マンが個人的に高級車（レクサスなど）に乗っていると、売っている家が実は安くて儲けていると感じてしまうことがあります。このように感じるのはなぜか、そしてそれがどう影響するのかを考えてみましょう。

1. 営業職と生活水準の関係

営業職、特に住宅営業マンは、高額な商品の販売を担当しているため、成功を収めることで比較的高い収入を得ることができます。そのため、営業マンが高級車に乗ること自体は必ずしも不自然なことではありません。しかし、営業マンの生活水準や消費傾向が、商品の販売価格とどのように結びつくのかを考えた時、顧客が疑念を抱くことがあります。

2. 高級車と営業マンの印象

高級車に乗っている営業マンに対して、「売っている家が安くて儲けているのでは？」と思う理由は、営業マンの生活スタイルが不相応に感じられる場合があるからです。特に、商品の価格が高い場合、営業マンの生活がその商品に見合ったものでないと、顧客はその営業マンに対して疑問を持ちます。この印象は「不正直である」や「過剰な利益を得ている」といった感情を引き起こすことがあります。

3. 顧客視点と営業マンの役割

営業マンがどのような生活をしているかが、顧客に対して必ずしも重要な要素ではありません。しかし、住宅購入という大きな決断をする際には、顧客は営業マンに信頼感を求める傾向があります。営業マンの生活水準があまりに高すぎると、それが逆に「過剰な利益を得ている」といった印象を与えることがあります。このような印象が営業活動に影響を与える可能性は否定できません。

4. どのように信頼感を築くか

信頼感を築くためには、営業マンが高級車に乗っているかどうかよりも、顧客のニーズにどれだけ真摯に対応し、適切なアドバイスを提供できるかが重要です。営業マンが自分の生活をどうするかはプライベートの問題であり、仕事に対する姿勢や顧客との関係性が信頼感に繋がります。顧客が疑問に思う点には丁寧に説明し、誠実に対応することが求められます。

5. まとめ

住宅営業マンが高級車に乗っていることが、必ずしも「売っている家が安くて儲けている」と感じさせるわけではありません。ただし、顧客がそのように感じることがあることを理解し、信頼感を高めるためには営業マン自身の姿勢や対応に注意を払うことが重要です。