オープンハウスからの電話が何度もかかってくると、だんだんストレスを感じてしまうこともあります。2〜3ヶ月で50回もかかってくると、「嫌がらせなのでは？」と感じる方も多いのではないでしょうか。この記事では、オープンハウスからのしつこい電話の理由とその対処法について解説します。
オープンハウスからの電話の目的とは？
オープンハウスなどの不動産会社は、顧客との接点を大切にしています。電話を頻繁にかけてくる理由は、主に営業活動の一環として、物件の紹介や新着情報、特典の案内などを行っているためです。特に顧客に興味を持ってもらうことが重要で、そのために何度もアプローチをかける場合があります。
ただし、過剰な電話は逆効果となり、顧客に不快感を与えてしまうこともあります。こうした場合、営業活動のスタイルに問題がある可能性があります。
なぜ電話がしつこくなるのか？
オープンハウスがしつこいと感じる理由の一つは、営業担当者が顧客にアプローチをかけるタイミングを逃さず、何度も確認の電話をかけてくるためです。これは、「他の顧客に先を越されないように」といった営業方針から来ていることが多いです。また、電話をかける回数が増えることで、顧客が反応しやすくなると考えている場合もあります。
ただし、これはあくまで営業手法の一つであり、全ての顧客に当てはまるわけではありません。そのため、過剰に感じることがあります。
嫌がらせではないが、しつこさの対処法は？
オープンハウスの電話がしつこい場合、まずは営業の意図を理解することが重要です。しかし、それでも電話が多すぎて困っている場合は、いくつかの方法で対処できます。
- 連絡を断る：直接営業担当者に、電話の頻度を減らして欲しい旨を伝えることが効果的です。多くの不動産会社は、顧客の希望に沿った連絡方法に変更することができます。
- メールでの連絡を希望する：電話ではなく、メールでの案内をお願いすることも一つの方法です。これにより、電話の頻度を減らし、ストレスを軽減できます。
- ブラックリストに登録する：もし、しつこい電話が続く場合、最終的にはブラックリストに登録してもらうことも選択肢の一つです。法律的にも、無理な営業や勧誘に対する規制が存在します。
まとめ
オープンハウスからの電話がしつこく感じるのは、営業の一環として必要な行動ですが、過剰にならないように配慮することが大切です。自分の希望をしっかり伝え、連絡方法を調整してもらうことで、ストレスなくやり取りを進めることができます。もし、それでも解決しない場合は、適切な手段で対応することが求められます。
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