外壁塗装時の不自然なコーキング塗装：業者とのトラブル回避法と対処方法

賃貸アパートのオーナーとして、外壁塗装を依頼した際に発生した不自然なコーキング塗装の問題について、どのように対処すべきかを解説します。業者が了承を得ずに通路の床に壁の色を塗った場合、どのような対応が必要かについて詳しく説明します。

外壁塗装におけるコーキング塗装の扱い

外壁塗装において、コーキング部分を塗ること自体は一般的な作業の一環です。コーキングは壁と床、または壁と窓の接する部分を防水や気密のために処理するものですが、問題となるのは「塗る範囲」です。塗装業者が通路の床部分まで塗ってしまった場合、その塗装が不自然に感じるのは当然です。

本来、コーキング部分には壁の色を塗ることはありますが、床には塗らないことが一般的です。通路の床に壁の色が塗られている場合、施工前にしっかり確認していなければなりません。この点が問題となることがあります。

業者が「外壁塗装ではこれが普通だ」と言う場合、その業者の認識が誤っている可能性があります。外壁塗装は外壁に関する塗装作業が主であり、通路や床の部分を塗ることは通例ではありません。

業者がそのような発言をする場合、過去の経験や現場での慣習に基づいていることもありますが、塗装のプロセスや塗料の使い方に関する理解不足から来ている可能性も考えられます。そのため、事前に確認をしていないことが問題となることがあります。

業者が了承を得ずに不自然な塗装をした場合、まずは書面でクレームを伝えましょう。口頭でのやり取りだけでは、後々トラブルになる可能性があるため、記録に残る形で対応をお願いすることが重要です。

また、施工時に誤って塗られた部分がどのように改善されるのか、具体的な再施工や修正について業者に確認をしましょう。修正が難しい場合、返金や再塗装などの補償を求めることも検討できます。

今後、塗装業者に依頼する際には、事前に契約内容をしっかり確認することが大切です。契約書には施工内容、塗装範囲、使用する塗料などの詳細を記載してもらい、納得のいくまで確認してから契約を結ぶことが重要です。

また、信頼できる業者を選ぶために、過去の実績や口コミを確認し、複数の業者に見積もりを取って比較することもおすすめです。業者選びで失敗しないためには、安心できる業者を選ぶことが大切です。

外壁塗装において、コーキング部分を塗ることは一般的ですが、通路の床にまで塗るのは不自然です。業者が了承を得ずに行った場合、まずは書面でクレームを入れて、修正や補償を求めましょう。今後、業者選びや契約内容をしっかり確認することで、同様の問題を避けることができます。