外構リフォームの見積もりを複数の業者に依頼した場合、最終的に1社を選んだ後、残りの業者にどう対応するべきか悩むことがあるかと思います。今回は、他社に決定した場合のマナーと、どのように伝えるべきかについて解説します。
複数の業者に見積もり依頼後の対応
リフォーム業者に複数見積もりを依頼した場合、最終的に1社に決めたら、他の業者にはその旨を伝えるのが基本的なマナーです。契約をしない場合でも、相手に時間と労力をかけてもらったことに感謝の意を示すことが大切です。
単に連絡しないのは無礼にあたる場合もあります。ビジネスマナーとして、選ばなかった業者には感謝を伝え、なぜ他の業者に決めたのかを簡潔に伝えると良いでしょう。
断り方のポイント
他社に決定した場合、断りの連絡をするときは、できるだけ早く連絡をしましょう。また、電話かメールでの連絡が一般的ですが、どちらで連絡をするかは業者との関係性にもよります。
連絡の内容は「ご提案いただきありがとうございましたが、他社に決めさせていただきました」というシンプルな一言で問題ありません。感謝の気持ちを伝え、今後の良好な関係を築くためにも、できるだけ丁寧に対応しましょう。
相手に不快感を与えないために
業者側も時間と労力を費やして見積もりを出しているため、断り方には注意が必要です。不必要に理由を詳しく説明する必要はありませんが、業者の時間を無駄にしたと感じさせないためにも、簡潔で礼儀正しい言葉遣いを心掛けることが大切です。
例えば、「他社の提案内容がより私たちの要望に合っていた」という表現を使うと、選ばなかった理由を和らげて伝えることができます。
まとめ
外構リフォーム業者に複数の見積もりを依頼した場合、最終的に1社に決めた後、残りの業者には感謝の気持ちを込めて、早めに断りの連絡をすることが重要です。選ばなかった理由を簡潔に伝え、相手に不快感を与えないよう配慮することが大切です。
マナーを守ることで、今後も他の業者と良好な関係を築ける可能性が高まりますので、しっかりと対応しましょう。
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