リフォームを依頼する際に、複数の設備（窓、フェンス、雨戸シャッターなど）について見積もりを依頼したとき、現地調査を別々の担当者が別日程で行うというケースは珍しくありません。このような場合、なぜ別々の日程や担当者で調査を行うのか、また、全てを同じ担当者にまとめて調査してもらうことはできるのかについて解説します。
なぜ別々の担当者が調査に来るのか？
リフォーム業界では、各専門分野に特化した担当者がいることが一般的です。例えば、窓のリフォームや取り付けは窓専門の担当者、フェンスやシャッターに関してはそれぞれ専門の技術者が担当する場合があります。このため、それぞれの専門性を活かすために、調査は別々の担当者が行うことが多いです。
また、各設備に必要な材料や工事内容が異なるため、担当者が別々に現地調査を行うことで、より正確で専門的な見積もりを出すことができます。この方法は、最終的により適切な提案を得るために効果的です。
まとめて全て同じ担当者に依頼することは可能か？
リフォーム会社によっては、依頼者が望む場合、全ての調査を同じ担当者にまとめて依頼することも可能です。ただし、この場合、担当者が全ての設備に対して広範な知識を持っていることが求められます。また、調査自体に時間がかかることや、全ての設備を一度に確認することによって、調査の精度に影響を与える可能性もあるため、慎重に考慮する必要があります。
そのため、リフォーム会社に対して「全て一度に見てほしい」と希望する場合は、その旨を事前に伝え、可能であれば担当者を調整してもらいましょう。会社によっては、サービスの範囲や方針によって対応が異なるため、確認することが重要です。
リフォーム会社の対応に不安がある場合の対策
もし、リフォーム会社の調査方法に不安がある場合や、担当者が複数来ることに抵抗を感じる場合は、他の会社に依頼することを検討するのも一つの手です。複数回の調査を避け、まとめて専門家の視点で一貫した提案を受けたい場合、全ての設備を同じ担当者で調査・見積もりを行っている会社を選ぶことが重要です。
また、事前にリフォーム会社としっかりとコミュニケーションを取り、どのような形で調査を行うのか、そしてその理由を確認しておくことで、より納得のいくリフォーム計画を立てることができるでしょう。
まとめ
リフォームの現地調査で担当者が別々になることは、各設備ごとの専門知識を活かした見積もりを得るために必要な場合が多いです。しかし、希望に応じて全ての調査を同じ担当者に依頼することも可能です。リフォーム会社とのコミュニケーションをしっかり取ることで、自分の希望に沿った調査を受けることができ、より満足のいくリフォームを実現できるでしょう。
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