引越し後に冷蔵庫の傷が！引越し業者への対応方法と注意点

引越し後に冷蔵庫の野菜室側面に凹みが見つかると、不安になりますよね。特に、新しい冷蔵庫であれば、もともとの傷ではない可能性もあります。このような場合、どのように対処すれば良いのか、引越し業者に連絡すべきかどうかなど、詳しく解説します。

引越し業者による傷の責任はどのくらいある？

引越し業者が冷蔵庫や家具を運ぶ際、万が一傷がつくことがあります。通常、業者は傷がつかないように慎重に運ぶ義務がありますが、運搬中に物がぶつかったり、荷物が大きすぎてうまく搬出できなかったりすることで傷がつく場合も考えられます。

もし冷蔵庫に凹みがあった場合、それが引越し業者の過失かどうかを判断するためには、運搬時に冷蔵庫がどう扱われたかを思い出してみることが大切です。運搬前に目立った傷がなかった場合は、業者にその旨を伝え、確認してもらいましょう。

冷蔵庫に傷がついた場合、まずは引越し業者に連絡しましょう。もし業者が運搬時に不注意で傷をつけた場合、修理費用や交換費用を補償してくれる可能性があります。

業者に連絡した際には、冷蔵庫が傷つく前の状態を確認できる写真や、購入証明書などを用意するとスムーズです。また、引越し業者の保険が適用される場合があるので、その確認も重要です。

引越し前に冷蔵庫や家電の状態を確認しておくことは、トラブルを防ぐためにも重要です。事前に冷蔵庫の状態を撮影し、運搬前に業者にその状態を伝えましょう。

また、引越し業者には、搬出・搬入の際にどのように荷物を扱ってもらいたいかをあらかじめ伝えておくことが、傷や破損を防ぐために有効です。例えば、冷蔵庫を転がさないようにしてもらう、またはしっかりと固定して運ぶようお願いすることができます。

引越し後に冷蔵庫に傷がついた場合、まずは引越し業者に連絡し、状況を説明することが重要です。業者の過失である場合、修理費用や補償を求めることができます。事前に冷蔵庫の状態をチェックし、業者とよく連絡を取ることで、トラブルを避けることができるでしょう。