ALSOK（アルソック）の警備サービスがついているマンションに住んでいると、家を空ける際に「外出ボタン」を押す必要があります。万が一、押し忘れて外出してしまった場合、事前に連絡をすることで不必要な出動を防ぐことができます。しかし、電話番号が分からない場合にどう対処すべきか、今回はその方法を解説します。
外出時に押すべき「外出ボタン」とは？
ALSOKの警備システムが設置されているマンションでは、外出する際に「外出ボタン」を押すよう指示されることがあります。これにより、警備会社は住民が外出中であることを認識し、万が一の不審者侵入時にすぐに対応できるようになります。
「外出ボタン」を押すことによって、警備システムが適切に作動するため、セキュリティ面で安心して外出できるメリットがあります。しかし、万が一ボタンを押し忘れて外出してしまうと、警備会社が誤って出動してしまう可能性があるため、事前に連絡をすることが大切です。
ALSOKの電話番号を知らない場合の対処方法
外出している間に「外出ボタン」を押し忘れた場合、警備会社に電話をかけて状況を伝え、無駄な出動を防ぐ必要があります。しかし、電話番号がわからない場合、以下の方法で連絡を取ることができます。
1. **マンションの管理会社に確認する**
まず、マンションの管理会社に問い合わせることが最も確実です。管理会社は通常、ALSOKの連絡先情報を把握しているため、素早く対応してもらえます。
2. **マンションのセキュリティ設備の取扱説明書を確認する**
多くのマンションでは、セキュリティ設備に関する取扱説明書や連絡先一覧が提供されています。これには、ALSOKの電話番号が記載されていることが多いので、これを確認するのも一つの方法です。
ALSOKに連絡する際の注意点
もしALSOKに直接連絡を取る必要がある場合、以下のポイントを押さえておきましょう。
1. **電話での伝達事項を整理する**
ALSOKに電話する際は、どのマンションに住んでいるか、どの部屋に住んでいるか、外出ボタンを押し忘れたことを伝え、迅速に対応を依頼するようにしましょう。
2. **不安な場合は確認を怠らない**
電話で伝えた内容について、相手が理解しているか確認することが大切です。誤解を避けるため、何度も確認し、再確認の電話をかけることも必要です。
まとめ
ALSOKのセキュリティシステムがついているマンションに住んでいる場合、外出時に「外出ボタン」を押すことが大切ですが、もし押し忘れて外出してしまった場合でも、マンションの管理会社や取扱説明書でALSOKの連絡先を確認し、迅速に連絡を取ることで、不必要な出動を防ぐことができます。
事前に連絡先を把握しておくことが、急なトラブルを防ぐために非常に重要です。万が一の時に備えて、しっかりと準備をしておきましょう。
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