マンション引越し時に管理人から「聞いていない」と言われた場合の対処法

マンションに引っ越した際、事前に必要な手続きを済ませていたにもかかわらず、管理人から「聞いていない」と言われてしまうことがあります。引越しの当日にトラブルになると、スムーズな搬入ができず困ってしまいますよね。

なぜ管理人が「聞いていない」と言うことがあるのか？

事前に管理会社や仲介不動産会社を通じて手続きを済ませたにもかかわらず、管理人が引越しを知らない場合、以下のような理由が考えられます。

管理会社や仲介不動産会社が手続きを受理していても、管理人に正しく伝わっていないケースがあります。特に、管理人と管理会社が別組織である場合、情報共有が遅れることがあります。

管理人が書類を受け取っていたとしても、業務の多忙さから見落とすことがあるかもしれません。また、別の担当者が受け取っていて、共有がされていない可能性もあります。

引越し時には「引越し届」や「エレベーター使用届」などの手続きが求められるマンションもあります。これらの書類が不足していると、管理人が知らなかったと主張することがあります。

もし引越し当日に管理人から「聞いていない」と言われた場合、慌てずに次のように対応しましょう。

管理会社や不動産会社を通じて提出した書類のコピーやメールの履歴があれば、それを管理人に見せて確認してもらいましょう。

管理会社に連絡を取り、事前に手続きがされていたことを確認してもらいましょう。管理人が知らなかっただけで、実際には手続きが完了している場合もあります。

管理人が拒否する場合、無理に強行するのではなく、まずは管理人の指示を聞きながら、柔軟に対応しましょう。状況によっては、当日ではなく後日改めて引越しするように求められるケースもあります。

こうしたトラブルを防ぐために、事前にできることを確認しておきましょう。

引越し日が決まったら、管理会社だけでなく、管理人にも直接連絡を入れると確実です。「何月何日に引越し予定です」と伝えておけば、トラブルのリスクを減らせます。

管理会社からの指示をしっかり確認し、「引越し届」や「エレベーター使用届」など、求められる手続きをすべて済ませておきましょう。書類のコピーを手元に残しておくと安心です。

万が一、管理人が引越しを知らないと言い出したときのために、事前に管理会社の緊急連絡先を確認しておくと良いでしょう。

マンションの引越し時に、管理人から「聞いていない」と言われるケースは、管理会社との連携不足や手続きの見落としなどが原因で発生します。トラブルを防ぐためには、管理人にも事前に連絡を入れ、必要な書類を確認し、当日は証拠を提示できるように準備しておくことが大切です。

事前準備をしっかり行い、スムーズな引越しを実現しましょう。