引越しの際に電気やガスの契約をする際、初めての手続きに戸惑ってしまうことがあります。特に複数の業者と契約してしまうこと、いわゆる「ダブル契約」をしてしまうケースも少なくありません。本記事では、引越し時における電気・ガスの契約に関する注意点とダブル契約を防ぐための対策を解説します。
1. 引越し時の電気・ガスの契約について
引越しをする際には、まず引越し先での電気とガスの契約をする必要があります。通常、契約は自分で行うか、引越し業者を通じて行いますが、業者から提案された場合、どの会社と契約したのかをしっかり確認することが重要です。
例えば、引越し業者が提携している企業がある場合、その企業に案内されることが一般的です。しかし、この際に契約内容を十分に理解していないと、後に重複契約してしまう可能性があります。
2. ダブル契約とは？
ダブル契約とは、同じサービス（この場合は電気やガス）を複数の会社と同時に契約してしまうことです。引越しをする際、うっかり異なる会社と契約してしまうと、2重に請求を受けることになり、支払いが二重になってしまいます。
特に、業者が契約を代行してくれる場合、どこの会社を選んだのか、またどんなプランを選んだのかが記憶に残っていないことがあります。このため、契約書類や確認メールをしっかりチェックすることが大切です。
3. ダブル契約を避けるための対策
3-1. 契約内容を明確に確認する
引越し業者が提案した電気・ガス会社の契約内容をしっかり確認しましょう。もし契約書やメールでの案内があれば、それに目を通し、どこの会社と契約したのか、契約内容（料金プランなど）を把握することが重要です。
3-2. 他の契約会社と重複していないか確認する
自分で契約した場合、後で他の業者と重複していないかを必ず確認しましょう。自分で契約した電気・ガス会社と、引越し業者が提案した会社が異なっている場合は、すぐにどちらか一方をキャンセルする必要があります。
3-3. 料金プランの変更手続き
万が一、すでにダブル契約をしてしまっている場合は、早急に一方の契約を解除しましょう。契約を解除する際には、料金プランや契約解除の手続きをしっかり確認して、余分な料金が発生しないように気をつけてください。
4. 問い合わせ先と解決方法
4-1. 電話での確認
契約した業者に電話で直接問い合わせて、契約内容を確認することが重要です。クラウドリンクスのようにインターネット専用の電話で対応できない場合もありますが、契約書類に記載されている連絡先を使って直接確認しましょう。
4-2. 書面での確認
もし電話で確認できない場合は、書面で確認する方法もあります。契約書や確認メールを保存しておき、万が一のトラブルに備えてください。文書での確認は後からの証拠としても有効です。
5. まとめ
引越し時の電気・ガス契約は非常に重要な手続きであり、ダブル契約を避けるためには契約内容をしっかり確認することが求められます。自分で契約した場合でも、引越し業者を通じて契約した場合でも、契約先やプランを正確に把握し、無駄な費用が発生しないように気をつけましょう。万が一ダブル契約をしてしまった場合は、早急に一方の契約を解除するようにしましょう。
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